Retourneren

We hopen het niet maar er zijn momenten dat u artikelen wilt retourneren. Reden hoeven we niet te weten maar we horen het toch wel graag zodat we een snelle oplossing kunnen voorstellen. Het proces is simpel, namelijk:

1) Laat het ons direct weten waneer een artikel retour gestuurd gaat worden via emailadres service@galaxyworld.be.
2) We maken dan een afspraak of we vervangen of boeken het aankoopbedrag terug
3) Als de originele enveloppe gebruikt wordt met daarop geschreven RETOUR AFZENDER dan is de bestelling eenvoudig en veilig te retourneren.

Bij ons geldt er een 30 dagen bedenktijd periode, maar daar zijn we niet zo strikt in.